四、五个“手指”
对一个好的网站来说，清晰的导航也是最起码的标准。应该让访问者知道自己当时在网站中的位置，并且愉快的通过你的指引而遍览你的网站。例如，你可以做到的一件事情就是：“下一步”的选择数目尽量少，以便人们不会迷失在长长的选择项目列表中。
你知道吗?一般人的大脑把五个或更少的项目看作一组，但是当所面对的项目超过五个，它就必须把他们划分成较小的次组来处理，所以说，保持你的选择项归类在五组或五组以内就变得很有意义了。你的访问者能够快速的找到自己想选择的项目。
五、三次点击
对网站制作者来说，访问者就是上帝，讨好上帝的另一个方法就是让他们在获取信息时不要超过三次点击。想想，当你在访问一个网站时，点击。。。点击。。。点击。。。再点击。。。再。。。才找到你想要的信息，或者还没找到，你会怎么想呢？
加之，当你的访问者深入网站查找需要的信息最后却摸不着头脑了，会怎么办？他们肯定不会原地兜圈，他们会离开你的主页去别的地方继续冲浪，可能也就再也不会回来了。
六、 三十秒的等待时间
访问者进入你的站点后，他应该可以不费力的找到所需要的资料。有一条不成文的法则：当访问者在决定下一步该去哪之前，不要让他现在所看的页面下载的时间超过30秒钟。如果超过了这个时间，你就会开始失去你的“上帝”了。
保证你的页面有个适度的大小而不会无限制的下载。如果你的大多数访问者使用Modem的话，试着保持总的页面大小（包括页面图像）在45K一下。
确保你的页面设计规划清晰明了，让访问者只需快速的扫视就能把握你的网站导航，知道自己“下一步”该选择的项目。
